在台灣傳統製造業面臨紅色供應鏈與市場飽和挑戰的年代，能成功轉型的企業寥寥無幾。
蔡焜煌，智通科創的總經理，卻帶領一間老牌拉鍊廠從虧損谷底走出，重生為跨足AI與FinTech的數位企業。
他的故事不只是「企業轉型」的典範，更是一堂結合策略、人才與時機的商業課。
本文將帶你深入了解蔡焜煌如何從本業優化、併購資服公司GLN，到布局印度Finshell Pay，逐步打造智通科創的三大成長引擎。
第一隻腳：優化傳產本業，讓「宏大拉鍊」重生
智通科創的前身「宏大拉鍊」曾是台灣唯一掛牌的拉鍊廠，但長期虧損超過20年。
蔡焜煌於2020年接手後，並未選擇裁員，而是透過內部結構改革與薪資調整，重新激活員工士氣。
他將部門改為「自負盈虧制」，每個單位都需負責營收與成本，搭配薪資調升15%～20%，成功提升產線效率。
同時導入採購比價與供應鏈重整，使原料成本降低近30%。這些務實的管理手法，讓公司毛利率從9%躍升至56%，最終實現由虧轉盈。
蔡焜煌在採訪中表示：
「我沒有想靠裁員省錢，而是希望員工感受到公司要重新出發。」
第二隻腳：以GLN為核心進軍東南亞資服市場
蔡焜煌早在接手智通前，就觀察到資訊服務的潛力。
他看準馬來西亞的軟體公司GLN（Global Line Network），於2023年正式併購，將其納入智通體系，開啟第二成長引擎。
GLN專注於企業級軟體開發與ERP系統客製化，主要服務品牌包括 Lenovo、HP、TP-Link、Kamstrup 等國際客戶。
憑藉深度客製化與高效率的雲端解決方案，GLN逐步拓展至澳洲與紐西蘭市場，穩固智通在東南亞的立足點。
SaaS訂閱制與AI應用
蔡焜煌也積極導入 SaaS（軟體訂閱制）模式，建立穩定經常性收入。
他強調：「AI 是未來的核心驅動力」，因此GLN已開始研發智慧ERP與AI SCM等產品，讓企業用更少的資源完成數位轉型。
這項佈局讓智通科創不再只是硬體製造商，而是具備軟體開發與AI應用整合能力的科技公司。
第三隻腳：打造印度市場新金流平台
除了資訊服務，蔡焜煌更進一步鎖定金融科技領域。
2023 年，智通得標接手 OPPO 在印度的軟體平台，推出整合型 FinTech App「FinShell Pay」。
FinShell Pay 的布局與潛力
這是一個集合小額貸款、遊戲、支付、優惠券的全功能 App，目前已在超過 1.2 億支 OPPO 手機中預載，月活躍用戶超過 2500 萬人。
蔡焜煌特別看好其小額貸款功能，並著手申請 NBFC（非銀行金融公司）放貸執照。
此外，他也與華義合作成立「華智數位」，進軍印度手遊市場，首款遊戲預計於今年第三季上線。
這意味著智通科創已從硬體製造，跨足至 SaaS 與 FinTech 雙引擎，且以印度與東南亞為主要成長基地。
結論：從傳產思維到科技佈局
蔡焜煌的故事，證明了「轉型不是口號，而是一場長期戰略」。
他用穩健的管理、跨國併購與AI技術導入，讓智通科創從一間傳產老廠，變成擁有東南亞與印度市場的FinTech黑馬。
未來，隨著AI與金融科技進一步融合，智通的轉型故事仍在持續中，也為台灣傳產轉型提供了一個值得借鏡的藍本。
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